개인정보 처리방침 2022~

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지역주민과 종사자 모두가 행복한

몰운대종합사회복지관

개인정보 처리방침 2022~

몰운대종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다) 상단 제목 부분 배치를 위한 텍스트 부분입니다. 

몰운대종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 

 

 

 제1조개인정보의 처리목적

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

 

 구분

 목적

 서비스 제공 및 이용자 관리

 복지 서비스 신청 및 대상자 관리 

 홍보매체에 프로그램 홍보(복지관 소식지, 홈페이지, SNS),

 무료법률상담 이용자 관리, 사례관리서비스 신청, 조사, 이용자 관리, 이용자 선정,

 제공 계획 수립 및 실행, 결연후원서비스 신청서 작성 및 대상여부 검토,

 결연후원서비스 신청서 작성, 결연후원서비스 서비스 지원

 자원봉사 신청 및 봉사자 관리

 사회복지자원봉사 신청, 봉사자현황 관리, 복지관 소식지 우편 및 문자발송, 

 감사서신 발송, 복지관 소식지 및 감사서신에 이름 기재, 복지관 홈페이지, 

 홍보영상의 기재, VMS 봉사실적등록을 위한 정보 입력

 후원 서비스 제공 및 관리

 후원접수 및 처리, 후원자 현황관리, 후원금품 수입 및 사용 현황관리, 복지관 

 분기별 소식지 우편 및 문자발송, 후원증서, 감사서신, 기념장 발송, 

 분기별 소식지 및 감사서신에 후원자 이름 기재, 기부금 영수증 발행을 위한

 필수정보 입력

 강사 및 종사자 관리

 자격심의 및 강사료산정, 원천징수 영수증 제공 및 강사 관리, 종사자관리 

 편의시설 관리

 편의시설 시설대여 신청 및 사용관리 

 



 제2조처리하는 개인정보 항목

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 


 구분

 필수 항목

 선택 항목

 서비스 제공 및
이용자 관리 

 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 

 가족사항, 장애여부, 장애등급, 질병, 

 주민등록번호, 장기요양등급, 

 백신신접종여부, 약복용 여부 

 활동사진 및 영상 정보 

 자원봉사자 관리

 성명, 생년월일, 이메일, 성별, 주소, 연락처 

 직업, 소속, 활동사진 및 영상 정보 

 후원자 관리

 성명, 생년월일, 연락처 

 은행명, 예금자명, 계좌번호 

  

 종사자 관리

 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 학력, 

 자격증, 경력, 이메일, 은행명, 계좌번호, 

 등/초본, 남자일 경우 병적증명서, 

 건강증명서, 종교, 취미, 범죄이력 

  

강사관리

 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소,

 계좌번호 

  

사례 관리

 이름, 주소, 주민등록번호, 전화번호,

 가족관계, 건강정보, 장애유형, 

 만14세미만은 법정대리인 정보 

 활동 사진 

편의시설관리

 이름, 연락처

  

  

 

 제3조개인정보의 처리 및 보유기간

 

 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 


 개인정보의 처리 목적

 개인정보의 처리 및 보유기간

 서비스 제공 및 이용자 관리

 서비스 종료 후 5년

 자원봉사자 관리

 봉사활동 종료 후 5년

 후원자 관리

후원 종료 후 5년

 종사자 관리

 퇴사 후 3년

 강사 관리

 계약 종료 후 5년

사례 관리

 서비스 종결 후 5년

편의시설관리

 시설 대여 후 5년

 ※ 사회복지시설정보시스템 내 개인정보는 사회복지시설정보시스템의 개인정보처리 방침에 따름.

 

  관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

     


     1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 

     2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

     3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

 

 제4조개인정보의 제3자 제공

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


 제공받는 자

 제공받는 자의 이용목적

 개인정보 제공 항목

 제공받는 자의

보유 및 이용기간

 정부기관, 관할 지방자치단체,

 노인맞춤돌봄
서비스 광역지원
기관 및 수행기관,

 중앙노인돌봄
지원기관,

 한국사회보장정보원

노인맞춤돌봄서비스 제공에 관한 업무 

성명, 주민등록번호, 연락처,
주소, 생년월일 

서비스 종료 후 5년

 사하구청
복지사업과

노인급식서비스 이용자 

현황파악

성명, 성별, 생년월일, 연락처, 

주소 

서비스 종료 후 5년

 사하구청
복지정책과

후원품 배부에 대한 실적 자료 제출, 

시, 군, 구 자료 제출,

무료 법률상담에 대한 실적자료 제출,

엄마품멘토링 사업보고,

틀니 치료비 지원에 대한 실적자료 제출

성명, 성별, 생년월일, 연락처, 

주소, 학교, 학년, 사진 및 영상 

서비스 종료 후 5년

 사하구청
평생교육과

사업비 지원에 따른 

결과보고 자료 제출

활동사진 및 영상정보 

서비스 종료 후 5년

다대1동행정
복지센터
 

노인급식서비스 이용자선정기준 

(보호구분,장기요양등급),  

다대는 Day 대상자 선정 심사,  

서비스이용 기준 확인(저소득 여부),  

신규전입 세대 방문을 위한  

정보 제공  

성명, 성별, 생년월일, 연락처, 

주소, 가족사항 

서비스 종료 후 5년 

 부산시청자

 미디어센터

 사업비 지원에 따른 

 결과보고 자료 제출

성명, 주소, 연령, 성별, 

활동사진 

서비스 종료 후 5년 

 부산광역시 

사업진행사항 보고 및 

보도자료 의뢰 

성명, 소속, 활동사진 및 

영상정보 

서비스 종료 후 5년

부산광역시 장애인종합 복지관

사업진행사항 보고 및 보도자료 의뢰 

성명, 소속, 활동사진 및 

영상정보 

서비스 종료 후 5년 

 세이브더 칠드런

저소득 조부모가정 지원 

DREAM사업 신청 및 참여, 결과보고  

성명, 학교, 연락처, 생년월일, 

성별, 주소, 가족사항, 

차량정보, 프로그램 참여 사진 

서비스 종료 후 5년

 한국사회복지관협회

저소득조부모가정 지원 DREAM 사업 

신청 및 참여, 

결과보고 KDB청소년장학사업  

신청서 작성,  

KDB청소년 장학 사업 장학금지원 사업 결과보고  

성명, 학교, 연락처, 생년월일, 

성별, 주소,가족사항, 차량정보, 

프로그램 참여 사진 

서비스 종료 후 5년

 부산사회복지공동모금회

틀니지원사업 결과보고 

이름, 생년월일, 성별, 주소, 

연락처, 건강정보, 틀니착용 사진 

서비스 종료 후 5년

 선보공업㈜

틀니지원사업 성과 공유 

연령, 성별, 보호구분, 건강정보, 

틀니착용 사진, 사업참여 인터뷰 영상 

서비스 종료 후 5년

 몰운대지구
공동사례관리 회의
참석 기관(다대1동행정복지센터 외 7 곳)

 공동사례관리 진행, 조사, 대상자 선정, 

연계방안 논의 및 실행 

성별, 연락처, 주소, 가족사항 

서비스 종료 후 5년

 다대1동 실무협의체 희망나래 참석기관(서부 교육지원청 외 8곳)

공동사례관리 진행, 조사, 대상자 선정, 

연계방안 논의 및 실행 

성별, 연락처, 주소, 가족사항 

서비스 종료 후 5년

 강구영
법무사사무소

무료법률상담 신청 내용 공유 

성명, 연락처 

서비스 종료 후 5년

 BMC
부산도시공사

사업홍보 

활동사진 및 영상정보 

서비스 종료 후 5년

 디지털배움터

몰운대희망정보화교실 이용을 위한 

수강신청 

성명, 생년월일, 주소, 연락처 

서비스 종료 후 5년

 트래블로버
KB여행자보험

여행자보험 가입 

주민등록번호 

서비스 종료 후 5년

 VMS

자원봉사 활동 실적 입력, 

봉사자 정보갱신 

성명, 생년월일, 주소, 연락처 

 서비스 종료 후 5년

 빌링원 플러스
금융결제원

 CMS자동이체, 서비스제공 및 

 자동이체 동의 사실공개 

성명, 생년월일, 연락처, 

은행명, 예금자명, 계좌번호 

 서비스 종료 후 5년

 국세청

사업 및 기타소득 지급명세서 신고 

주민등록번호 

 서비스 종료 후 5년

 

 

 제5조개인정보의 위탁처리



복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.


 수탁업체

 위탁업무 내용

 케이티 텔레캅(주)

 영상정보처리기기 설치 및 운영

 

 

 제6조정보주체와 법정대리인의 권리 ‧ 의무 및 행사방법



1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.


2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.


3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 · 삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 


5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.


6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.


7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  

 

 제7조개인정보의 파기

 

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.


② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

    1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


    2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

 

 제8조개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.


② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

     

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

 제9조개인정보의 안전성 확보조치

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.


 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ․ 시행, 정기적 직원 교육 등

 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

 3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

 

 제10조개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성    명

김 민 아

부 서 명

복 지 과

직    책

관    장

담 당 자

박 준 오

연 락 처

051) 264 - 9033

연 락 처

051) 264 - 9033

F A X

051) 264 - 9032

F A X

051) 264 - 9032

이 메 일

 molswc@naver.com

이 메 일

molswc@naver.com

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.  

 

 

 제11조권익침해 구제방법

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다

 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 

 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 

 

▶ 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

 

▶ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

 

▶ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

 

 제12조【개인정보 처리방침 변경

 

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 12월 15일부터 적용됩니다.


② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지 상단 기타안내에서 확인하실 수 있습니다.


2011년 03월 29일 ~ 2015년 2월 28일

2015년 03월 01일 ~ 2015년 11월 30일

2015년 12월 01일 ~ 2016년 2월 28일

2016년 03월 01일 ~ 2018년 3월 15일

2018년 03월 16일 ~ 2019년 12월 31일

2020년 01월 01일 ~ 2021년 12월 31일

2022년 01월 01일 ~ 2022년 12월 14일

2022년 12월 15일부터 적용